經(jīng)濟觀察：企業(yè)同遇非典危機 得失緣何不同

　　記者近日在紡織大縣浙江省紹興縣采訪時，發(fā)現(xiàn)一個耐人尋味的現(xiàn)象：在同樣的非典危機面前，一些企業(yè)束手無策，苦苦支撐；而還有相當多企業(yè)卻得心應手，甚至借其它企業(yè)一籌莫展的機會擴大了市場份額。

　　機遇青睞有準備的人

　　紹興縣的工業(yè)企業(yè)有8000多家，亞洲最大的化纖面料集散地——柯橋中國輕紡城也坐落在這里，紡織面料出口量占了全國的一半多。非典疫情發(fā)生后，紹興經(jīng)濟遭遇一定沖擊：中國輕紡城的客流量和交易量減少３０－４０％?？h委書記徐紀平在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)一個問題：面對同樣的危機，為什么有的企業(yè)受的影響很大，但還有的企業(yè)受的影響不太大，甚至抓住其它企業(yè)失去市場的機會擴大了市場？為此，縣里舉辦了一次特殊的座談會，請形勢好的企業(yè)和困難大的企業(yè)坐到一起，談兩個問題：日子難過的難在哪里？形勢好的好在何處？開誠布公，互相啟發(fā)。

　　“窮兄富弟”式的交流，使人們看到了這樣的規(guī)律：外貿(mào)企業(yè)比內(nèi)貿(mào)企業(yè)日子好過；從事外貿(mào)時間長的比時間短的日子好過；產(chǎn)品差異性大的企業(yè)比生產(chǎn)大路貨的好過；市場多元化的企業(yè)比市場過于單一的好過。規(guī)律的背后，紹興縣的企業(yè)家們無不認同這樣一個道理：機遇總是青睞有準備的人。

　　早在伊拉克戰(zhàn)爭爆發(fā)前，一些過度依賴中東地區(qū)等中低檔市場的出口企業(yè)已經(jīng)遇到市場困難。由此，全縣上下未雨綢繆，針對戰(zhàn)爭可能對外貿(mào)造成的影響采取了一系列對策。雖然歐美市場的門檻比較高，但效益和市場容量比較大。不少企業(yè)加快技術(shù)改造，將紡織品出口以傳統(tǒng)的中東市場為主逐步調(diào)整到歐美市場為主。非典危機暴發(fā)前，絕大多數(shù)的企業(yè)危機感已經(jīng)比較強烈，心態(tài)比較成熟。特別是已成功轉(zhuǎn)向歐美市場接單的企業(yè)，快速調(diào)整了外貿(mào)重點。非典發(fā)生后，由于歐美市場的交易方式多為電子商務，客戶之間基本無需傳統(tǒng)面對面的接觸式談判，市場的魅力頓時展現(xiàn)。而那些當初無動于衷的企業(yè)此時已悔之晚矣。

　　危機考驗應變力

　　非典危機同樣考驗著政府和企業(yè)的應變力。“亞太”公司董事長濮匡正將非典比作對企業(yè)的一次“體檢”，“那些平時不注意練內(nèi)功，經(jīng)營無方，應變能力差的企業(yè)，往往就顯得處處被動。”他說。

　　受非典影響，一些國家和地區(qū)對我外出人員進行入境設限，一些外貿(mào)企業(yè)參加國際會展的渠道受阻。而作為紹興這樣年外貿(mào)自營出口額已近１５億美元的出口大縣來說，一旦與海外商貿(mào)關系發(fā)生阻隔，后果不堪設想。紹興縣的許多成功企業(yè)處變不驚，連出四招應對：一是“三通三不斷”。即與海外客戶通信、通電、通情，訂單不斷、信息不斷、渠道不斷，千方百計防止客戶資源流失。全縣４００多家從事外貿(mào)的企業(yè)為留住客戶，不遺余力地通過電子郵件和電話等方式進行聯(lián)系，寧愿少賺一點也要保持業(yè)務不斷線?！靶鄯濉薄叭A天”“中清”等一些出口大戶采取這些辦法后，到６月前的外銷合同已基本落實。

　　二是“洋為中用”。聘請國外代理商，代表紹興企業(yè)參加國際展銷會。如“天龍”公司從去年起與韓國一家紡織品營銷網(wǎng)絡公司進行聯(lián)合，由這家公司出面接單。今年，這個合作伙伴已為企業(yè)帶來了三分之一的訂單。

　　三是“化整為零”。在政府難以組織大規(guī)模出國參展的情況下，紹興縣的許多企業(yè)通過外商渠道，間接報名參加國際展會，以獲得訂單?！坝劳ā薄熬Α钡染邆湫酆駥嵙Φ拇笃髽I(yè)，則采取單兵作戰(zhàn)的方式，派出外貿(mào)人員赴設限國之外的國家參加各種展會，繞道推銷，接洽了一批新合同。

　　四是“造船出海”。縣里有５０多家企業(yè)在境外辦了公司，這些由紹興企業(yè)自己打造的“洋船”如今成了境內(nèi)企業(yè)紡織品進入國際市場的直接跳板，成功地繞過了一些國家對我設置的非典壁壘。如“亞太”公司通過設在法國的公司把最新款式的紡織品小樣以國際特快的方式寄給外商，一次性接到訂單２００萬美元?！拔逖蟆惫咀罱谀崛绽麃喅晒ψ砸患倚鹿?，當月就接下出口訂單８０萬美元。

　　“非接觸”商機趁早捕捉

　　通過網(wǎng)上談判，紹興一家名不見經(jīng)傳的企業(yè)“天圣”公司在客戶最少的４月份，獲得４６０多萬美元的訂單，出口額與去年同比增長了２成以上。嘗到甜頭的公司負責人說：可以預見，非典危機過后必將迎來“非接觸”貿(mào)易的大發(fā)展。

　　在紹興，由于在省內(nèi)較早實施了信息化，全縣上規(guī)模企業(yè)的網(wǎng)上交易等“非接觸”貿(mào)易方式已形成風氣。盡管在開始時，許多人對這種不再是面對面的貿(mào)易方式感到別扭，尤其是在紡織品成交上，由于外商要對產(chǎn)品的手感、質(zhì)地和色澤等都有要求，不少企業(yè)一時還感到為難。但當非典來臨時，大家一夜之間發(fā)現(xiàn)：一些從來不搞電子商務的企業(yè)幾乎無處尋覓尚機，甚至坐失了老伙伴；而那些電子商務早已開展得紅紅火火的企業(yè)，卻依然客源不斷，信息渠道四通八達。在現(xiàn)代科技的應用下，“非接觸”貿(mào)易達到了面對面的傳統(tǒng)交易根本無法實現(xiàn)的效果。

　　“非接觸”貿(mào)易的發(fā)展同時催生著“非接觸經(jīng)濟”的壯大。在過去的４個月里，國內(nèi)最大的化工專業(yè)網(wǎng)站——中國化工網(wǎng)的交易量同比增長了６成。網(wǎng)站總裁孫德良表示，“非接觸”貿(mào)易等現(xiàn)代貿(mào)易方式是國際貿(mào)易的必然趨勢，就是在非典時期過后，同樣要大力倡導。而咸亨實業(yè)公司董事長張尚明更充滿信心地認為：“非接觸經(jīng)濟”本身就蘊藏著巨大的商機，捕捉商機務必趁早！